11/1/10

Como ser excepcional




Según el Real Diccionario de la Lengua Española:

excepcional.

1.adj. Que constituye excepción de la regla común.
2.adj. Que se aparta de lo ordinario, o que ocurre rara vez.

Mucha gente usa esta palabra para describir algo muy bueno, especial o perfecto. Cuando en realidad se refiere simplemente a ser diferente, a ser la Excepción.

De manera natural, los seres humanos admiramos la excepcionalidad, las cosas diferentes llaman nuestra atención y nos atraen de manera incontrolable. Ser diferentes nos hace especiales.

¿Que tiene de especial una gallina en una granja? Nada, probablemente pase desapercibida a nuestros ojos, pero si esa misma gallina la subimos a un taxi, el impacto toma otras dimensiones. Inmediatamente no bajemos de dicho taxi, lo primero que haríamos sería contar a todos nuestros conocidos nuestra interesante historia de la gallina en el taxi, sería una experiencia inolvidable.

¿Y si pudieramos hacer lo mismo con nuestra marca? Convertir nuestro negocio o servicio en una experiencia inolvidable, que nuestros clientes le comenten a todos sus allegados sobre nosotros y lo especial de nuestros productos o servicios, que puedan decir: “Tal empresa/persona) es excepcional”

El mundo cada día está mas competido y los consumidores tienen miles de opciones para escoger, ¿Porqué nos van a escoger a nosotros? Solo lo harán si somos diferentes, Excepcionales.

Asi que ya saben a hecharle galleta!! =)

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